貨運代理，有些是中間商，也就是說，他們沒有船舶或飛機或船舶公司，航空公司都是貨運代理。其職責(zé)是通過指定的運輸方式將客戶委托的貨物從一個地方運輸?shù)搅硪粋€地方，貨運代理是運輸公司(海、陸、空)代理收運貨物，從而在完成貨主與客商之間的貿(mào)易中發(fā)揮重要聯(lián)系作用的公司。訂艙確認需要注意什么？

1、以不同方式收到船東或貨代的訂艙確認單后，將裝運通知書的憑證刪除上述船東或貨運代理的相關(guān)信息裝運通知書注明客服、文件聯(lián)系人的電話、傳真和郵件地址，然后將裝運通知書傳真給客戶。

2、如果客戶想委托拖車報關(guān)，應(yīng)提前1-2天安排拖車計劃和報關(guān)事宜的實施。FMS系統(tǒng)輸入和驗證各種費用。

3、客戶憑裝運通知書到碼頭訂單處，換取設(shè)備交接單，到具體堆場提空箱裝柜。如果客戶反饋訂單處不下單，客戶服務(wù)部將向訂單代理查明原因，通知客戶重新下單，并向客戶解釋清楚。

4、如果客戶在碼頭提空柜或重柜有問題，應(yīng)在確認訂艙單位后及時通知客戶。

5、提箱后，由于貨物無法準備，業(yè)主要求推遲一次航班。提箱后推遲出口時間的，應(yīng)根據(jù)船舶公司的船舶時間表，散貨船貨運代理合理安排船舶公司提供的免費船舶時間。

6、在旺季，每周的航線必須爆炸?？蛻舴?wù)必須與船東或貨運代理密切溝通，了解航班周期的變化和艙位的更新的分配情況，及時向銷售人員提供更新消息，并向船東或貨運代理申請配送艙位，確保我司訂艙配船艙位。

7、安排付款，收到原提單，并在船舶截止日期前一天將預(yù)訂材料交給客戶服務(wù)部。在向預(yù)訂代理人補充文件的同時，會像他催要借記通知書，協(xié)調(diào)訂單時間和付款時間。

收到訂艙代理人的借記通知書和FMS檢查系統(tǒng)上的成本管理界面，準確檢查處理預(yù)訂代理的部分資金，并蓋上顯示我公司發(fā)票抬頭和地址的印章，確認預(yù)訂代理。

如訂艙代理的借記通知書上的費用FMS系統(tǒng)上的費用不一致或遺漏，應(yīng)及時與貨運中心人員溝通，找出原因，然后確認。收到預(yù)訂機構(gòu)的發(fā)票，填寫付款申請，并轉(zhuǎn)移到商務(wù)中心安排付款事宜。根據(jù)公司規(guī)定，當(dāng)天上午到達的發(fā)票可在下午支付，下午到達的發(fā)票可在第二天支付。